Riservatezza dei progetti

Un modello 3D è il cuore di un progetto. Il tuo resta in casa nostra: server nella nostra sede, software scritto da noi, nessuno strumento esterno. Qui ti diciamo con precisione dove va il file, chi lo vede, quanto resta e come lo cancelli.

In breve

Server nostri, in sede

Il sito, il preventivatore e i file stanno su server di Marca, nella nostra sede di Nerviano. Niente cloud di terzi.

Software scritto da noi

Preventivatore, analisi geometriche e visore 3D li abbiamo sviluppati noi: il modello non passa da nessuno strumento esterno.

Li vedi tu e i nostri tecnici

Il file non esce dal Gruppo Marca: niente altri clienti, niente fornitori. Chi lavora in Marca è tenuto alla riservatezza per contratto.

Li cancelli quando vuoi

Dalla tua area, in un clic: il file viene tolto dai nostri dischi.

Accordo di riservatezza

Se la tua azienda lo chiede, firmiamo un NDA prima che tu ci mandi il file.

Dove sta il file

I server che ospitano il sito e il preventivatore sono nostri e si trovano nella nostra sede, in Italia. I file caricati restano su sistemi di archiviazione aziendali, e anche il server di posta è nostro: le email di servizio non passano da un fornitore esterno.

Strumenti nostri, nessun servizio esterno

Il preventivatore, le analisi del pezzo (spessori, sottosquadri, sformo, ingombro, nesting) e il visore 3D sono software sviluppato da Marca, e girano sui nostri server. Non usiamo piattaforme di preventivazione di terzi, servizi cloud o strumenti online per analizzare o prezzare il tuo modello: il file resta in casa dal caricamento al prezzo.

Come viaggia

Il collegamento è sempre cifrato (HTTPS). Su www.marca.it il traffico passa da Cloudflare, il servizio che protegge il sito da attacchi e traffico automatico: il collegamento è cifrato fino a Cloudflare e da Cloudflare ai nostri server, e Cloudflare non conserva il file.

Chi lo vede

Un modello caricato lo vedi tu, nella tua area, e lo vedono i nostri tecnici, che lo usano per l’offerta e per produrre il pezzo. Non è visibile ad altri clienti, e il file non esce dal Gruppo Marca, nemmeno verso fornitori. Chi lavora in Marca è tenuto alla riservatezza per contratto.

In produzione il pezzo viaggia con un codice, non con il nome della tua azienda, e il pacco che ricevi è anonimo.

Si entra nell’area solo con il proprio account: un link che ti mandiamo per email, una passkey, oppure Google, Microsoft o LinkedIn. Le password non sono conservate in chiaro.

Quanto resta, e come si cancella

Il file resta nella tua area finché lo tieni. Quando lo cancelli, viene tolto dai nostri dischi.

I file legati a un ordine li conserviamo per 10 anni, insieme all’ordine.

Ogni notte facciamo una copia di sicurezza di tutto il server, cifrata, su archivi interni. Un file cancellato resta nelle copie per circa 6 mesi, poi esce anche da lì.

L’analisi 3D gratuita

L’analisi 3D si usa senza registrarsi, e gira anch’essa sui nostri server. Ogni modello che ci apri resta in un archivio riservato per 30 giorni al massimo, insieme alla data e all’indirizzo IP dell’apertura: lo vedono solo i nostri tecnici, per l’assistenza e per migliorare lo strumento. Poi viene cancellato.

Se preferisci decidere tu quando cancellarlo, carica il file nel preventivatore con il tuo account.

Accordo di riservatezza (NDA)

Se la tua azienda lavora solo con un accordo di riservatezza firmato, lo firmiamo prima che tu ci mandi il file. Scrivici a [email protected] o dalla pagina contatti.

Qualità certificata

Il nostro sistema qualità è certificato ISO 9001.

Per i dati personali (nome, email, ordini) vale la Privacy Policy.

Hai un progetto riservato? Parliamone prima.