Vertraulichkeit Ihrer Projekte

Ein 3D-Modell ist das Herz eines Projekts. Ihres bleibt bei uns: Server an unserem Standort, selbst geschriebene Software, keine externen Tools. Hier erfahren Sie genau, wohin die Datei geht, wer sie sieht, wie lange sie bleibt und wie Sie sie löschen.

Kurz gesagt

Eigene Server, im Haus

Website, Angebotsrechner und Dateien liegen auf Marca-Servern an unserem Standort in Nerviano. Keine Cloud von Dritten.

Selbst entwickelte Software

Angebotsrechner, Geometrieanalysen und 3D-Viewer haben wir selbst entwickelt: Ihr Modell durchläuft kein externes Tool.

Nur Sie und unsere Techniker sehen sie

Die Datei verlässt die Marca-Gruppe nicht: keine anderen Kunden, keine Lieferanten. Alle Mitarbeitenden von Marca sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Löschen, wann Sie wollen

In Ihrem Bereich, mit einem Klick: Die Datei wird von unseren Festplatten entfernt.

Geheimhaltungsvereinbarung

Wenn Ihr Unternehmen es wünscht, unterzeichnen wir eine NDA, bevor Sie uns die Datei schicken.

Wo die Datei liegt

Die Server für Website und Angebotsrechner gehören uns und stehen an unserem Standort in Italien. Hochgeladene Dateien bleiben auf firmeneigenen Speichersystemen, und auch der Mailserver gehört uns: Service-E-Mails laufen nicht über einen externen Anbieter.

Eigene Tools, keine externen Dienste

Angebotsrechner, Bauteilanalysen (Wandstärken, Hinterschnitte, Entformung, Abmessungen, Nesting) und 3D-Viewer sind von Marca entwickelte Software und laufen auf unseren Servern. Wir nutzen keine Angebotsplattformen Dritter, keine Cloud-Dienste und keine Online-Tools, um Ihr Modell zu analysieren oder zu kalkulieren: Die Datei bleibt vom Hochladen bis zum Preis im Haus.

Wie sie übertragen wird

Die Verbindung ist immer verschlüsselt (HTTPS). Auf www.marca.it läuft der Datenverkehr über Cloudflare, den Dienst, der die Website vor Angriffen und automatisiertem Verkehr schützt: Die Verbindung ist bis zu Cloudflare und von Cloudflare zu unseren Servern verschlüsselt, und Cloudflare speichert die Datei nicht.

Wer sie sieht

Ein hochgeladenes Modell sehen Sie in Ihrem Bereich und unsere Techniker, die es für das Angebot und die Fertigung des Bauteils nutzen. Andere Kunden sehen es nicht, und die Datei verlässt die Marca-Gruppe nicht, auch nicht zu Lieferanten. Alle Mitarbeitenden von Marca sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

In der Fertigung läuft das Bauteil unter einem Code, nicht unter dem Namen Ihres Unternehmens, und das Paket, das Sie erhalten, ist neutral.

Zugang zu Ihrem Bereich nur mit dem eigenen Konto: über einen Link per E-Mail, einen Passkey oder Google, Microsoft bzw. LinkedIn. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.

Wie lange sie bleibt und wie man sie löscht

Die Datei bleibt in Ihrem Bereich, solange Sie sie behalten. Wenn Sie sie löschen, wird sie von unseren Festplatten entfernt.

Dateien, die zu einer Bestellung gehören, bewahren wir zusammen mit der Bestellung 10 Jahre auf.

Jede Nacht erstellen wir eine verschlüsselte Sicherung des gesamten Servers auf internen Speichern. Eine gelöschte Datei bleibt etwa 6 Monate in den Sicherungen und verschwindet dann auch dort.

Die kostenlose 3D-Analyse

Die 3D-Analyse funktioniert ohne Registrierung und läuft ebenfalls auf unseren Servern. Jedes darin geöffnete Modell bleibt höchstens 30 Tage in einem vertraulichen Archiv, zusammen mit Datum und IP-Adresse des Aufrufs: Nur unsere Techniker sehen es, für den Support und zur Verbesserung des Tools. Danach wird es gelöscht.

Wenn Sie selbst entscheiden möchten, wann sie gelöscht wird, laden Sie die Datei mit Ihrem Konto in den Angebotsrechner hoch.

Geheimhaltungsvereinbarung (NDA)

Wenn Ihr Unternehmen nur mit unterzeichneter Geheimhaltungsvereinbarung arbeitet, unterschreiben wir sie, bevor Sie uns die Datei schicken. Schreiben Sie uns an [email protected] oder über die Kontaktseite.

Zertifizierte Qualität

Unser Qualitätsmanagementsystem ist nach ISO 9001 zertifiziert.

Für personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Bestellungen) gilt die Datenschutzerklärung.

Ein vertrauliches Projekt? Sprechen wir vorher darüber.