Datenschutzerklärung

Wer Ihre Daten verarbeitet, welche Daten, wozu und wie lange.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Marca Mold S.r.l., Via Ticino, 91 – 20014 Nerviano (MI), Italien – USt-IdNr. IT06089670159, Steuernummer 06089670159, zertifizierte E-Mail [email protected]. In allen Fragen zu personenbezogenen Daten können Sie an [email protected] schreiben oder unter +39 0331 406311 anrufen.

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt: keiner der Fälle des Art. 37 DSGVO liegt vor — wir sind keine Behörde, wir führen keine umfangreiche regelmäßige Überwachung durch und verarbeiten keine besonderen Datenkategorien in großem Umfang. Anfragen zu personenbezogenen Daten sind an dieselbe Adresse zu richten.

2. Welche Daten wir verarbeiten, wozu und wie lange

WasDatenRechtsgrundlageSpeicherdauer
Kontaktformular Name, E-Mail-Adresse, Firma, Text der Nachricht Art. 6 Abs. 1 lit. b – vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person 24 Monate ab dem letzten Kontakt
Chat auf der Website Nachrichtentext, die Seite, von der Sie schreiben, Ihre E-Mail-Adresse, falls Sie sie angeben, um über die Antwort benachrichtigt zu werden Art. 6 Abs. 1 lit. b – vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person 90 Tage ab der letzten Nachricht
Konto und Anmeldung E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Firma, Telefon; Zugangsdaten (Einmal-Link, OTP-Code, Passkey des Geräts) Art. 6 Abs. 1 lit. b – Erfüllung des Vertrags für die Dauer der Geschäftsbeziehung und 10 Jahre ab der letzten Bestellung
Hochgeladene 3D-Modelle die CAD-Dateien und die daraus gewonnenen geometrischen Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b – Erfüllung von Angebot und Lieferung bis zur Löschung durch den Nutzer; zu einer Bestellung gehörende Dateien 10 Jahre
Angebote und Bestellungen Rechnungs- und Versanddaten, Bestellinhalt, Beträge Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c – steuerliche und buchhalterische Pflichten 10 Jahre (Art. 2220 ital. ZGB)
Zahlungen Ergebnis der Transaktion und Zahlungskennung. Die Kartendaten laufen nicht über unsere Systeme, und wir speichern sie nicht Art. 6 Abs. 1 lit. b und Art. 6 Abs. 1 lit. c 10 Jahre für den buchhalterischen Teil
Versand Empfänger, Anschrift, Kontaktdaten, Maße und Gewicht des Packstücks Art. 6 Abs. 1 lit. b10 Jahre für den buchhalterischen Teil
Technische Serverprotokolle IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, Browsertyp Art. 6 Abs. 1 lit. f – berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes 12 Monate

3. Art der Datenbereitstellung

Die in den Formularen als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten brauchen wir, um die Anfrage zu beantworten oder die Bestellung auszuführen: ohne sie geht es nicht. Die Angabe der übrigen Daten ist freiwillig.

4. An wen wir Daten weitergeben

Die Daten werden nicht verbreitet und nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben. Sie werden von unserem befugten Personal verarbeitet und an diejenigen übermittelt, die uns unterstützende Dienste erbringen und nach Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter benannt sind:

Wenn Sie die Mess-Cookies akzeptieren, erhält Google Ireland Ltd über das Google-Ads-Werkzeug die Information, dass Sie über eine unserer Anzeigen gekommen sind, und bei einer Bestellung deren Nummer und Betrag. Google verarbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher nach seiner Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy).

Wenn Sie uns über die WhatsApp-Schaltfläche schreiben, findet die Unterhaltung über den WhatsApp-Dienst der WhatsApp Ireland Ltd (Meta-Gruppe) und nach deren Bedingungen statt; wir erhalten Ihre Nummer und die Nachrichten, die Sie uns senden, und verwenden sie nur, um Ihnen zu antworten.

Wenn Sie uns über den Chat der Website schreiben, gelangen die Nachrichten in unser internes Nachrichtensystem auf unseren eigenen Servern in Italien und werden nur von den Mitarbeitenden gelesen, die die Anfragen bearbeiten. Wir verwenden sie, um Ihnen zu antworten und, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, um Sie über das Eintreffen der Antwort zu informieren. Zum Schutz des Chats vor Spam prüft vor der ersten Nachricht eine Sicherheitsprüfung von Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), dass ein Mensch schreibt; dieselbe Prüfung schützt die Registrierung im Angebotsrechner.

Die Server, auf denen die Website und die Anwendung laufen, sind unsere eigenen und stehen in Italien, an unserem Firmensitz. Hochgeladene Dateien bleiben auf betrieblichen Speichersystemen. Auch der Mailserver ist unser eigener und steht am selben Ort: die Dienst-E-Mails (Anmeldelink, Auftragsbestätigungen, Antworten auf das Kontaktformular) laufen über keinen externen Mailanbieter.

5. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Wir übermitteln keine Daten außerhalb des EWR. Greift ein Dienstleister aus eigenen technischen Gründen darauf zurück, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses.

Ausgenommen ist die IP-Adresse von Personen, die einen Link in unseren E-Mails anklicken: Sie kann über die Server von Cloudflare, Inc. (USA) laufen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, dem Cloudflare beigetreten ist.

Ebenso kann die IP-Adresse von Personen, die die Turnstile-Sicherheitsprüfung im Chat der Website oder bei der Registrierung im Angebotsrechner durchlaufen, über die Server von Cloudflare übertragen werden.

Mit Einwilligung in die Mess-Cookies können die vom Google-Ads-Werkzeug erhobenen Daten auch von Google LLC (USA) verarbeitet werden, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, dem Google beigetreten ist.

6. Automatisierte Entscheidungsfindung

Der Angebotspreis wird automatisch aus der Geometrie des Modells und den gewählten Optionen berechnet. Es handelt sich nicht um eine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung gegenüber der Person im Sinne von Art. 22 DSGVO: es ist die Berechnung eines kaufmännischen Angebots, über das man mit uns jederzeit sprechen kann. Ein Profiling findet nicht statt, ausgenommen die individuelle Messung der Wirksamkeit von E-Mails bei Personen, die in das Tracking eingewilligt haben.

7. Werbliche Mitteilungen per E-Mail

Verantwortlicher: Marca Mold S.r.l., Via Ticino 91, 20014 Nerviano (MI), Italien, USt-IdNr. IT06089670159, PEC (zertifizierte E-Mail) [email protected].

Kontakt zum Datenschutz: [email protected], Tel. +39 0331 406311.

Was wir tun. Wir senden Ihnen werbliche Mitteilungen per E-Mail (Neuigkeiten, Angebote, Einladungen zu 3D-Druck, Spritzguss und Konstruktion) nur, wenn Sie uns darum gebeten haben – über ein eigenes, freiwilliges und nie vorausgewähltes Kästchen (zum Beispiel in Ihrem Profil im Angebotsrechner). Ihre Einwilligung geben wir nicht an andere Gesellschaften der Gruppe weiter.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 130 Abs. 1 des ital. Datenschutzkodex).

Verarbeitete Daten:

Wie wir messen. Die Links in den E-Mails laufen über go.marca.it, einen eigenen Dienst, der über Cloudflare erreicht wird: Er erfasst den Klick und leitet Sie zur gewählten Seite weiter.

Google Ads. Von Google lesen wir nur zusammengefasste Statistiken unserer Werbekampagnen: Kosten, Impressionen, Klicks. Personenbezogene Daten senden wir nicht an Google.

Wer die Daten verarbeitet.

Speicherdauer.

Widerruf und Abmeldung: über den Link in jeder E-Mail (ein Klick, ohne Anmeldung), im Profil des Angebotsrechners oder per E-Mail an [email protected]. Der Widerruf berührt nicht die zuvor erfolgte Verarbeitung.

Ihre Rechte: wie im Abschnitt zu den Rechten dieser Datenschutzerklärung beschrieben (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit, Beschwerde beim Garante).

8. Rechte der betroffenen Person

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft zu Ihren Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und darauf, der auf dem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen (Art. 15–22 DSGVO). Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit des zuvor Geschehenen zu berühren.

Anfragen sind an [email protected] zu richten. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wer der Ansicht ist, die Verarbeitung verstoße gegen die Verordnung, kann bei der italienischen Datenschutzbehörde (garanteprivacy.it) Beschwerde einlegen oder den Rechtsweg beschreiten.

9. Cookies und Tracking-Werkzeuge

Diese Website verwendet keine Statistiken Dritter: Es gibt kein Google Analytics und keine Schriften oder Karten, die von externen Servern geladen werden. Die Messungen sind unten beschrieben und funktionieren nur mit Einwilligung.

Die Website und die Angebotsanwendung verwenden nur technische Cookies, mit Ausnahme der unten beschriebenen Mess-Cookies, die nötig sind, um die Sitzung angemeldeter Nutzer aufrechtzuerhalten und die gewählte Sprache zu speichern. Für diese Cookies ist nach Art. 122 des italienischen Datenschutzgesetzes keine Einwilligung erforderlich. Sie lassen sich in den Browsereinstellungen löschen; danach ist eine erneute Anmeldung nötig.

Der Chat der Website verwendet ein technisches Cookie, __Host-marca_chat (13 Monate), das erst beim Senden der ersten Nachricht entsteht und dazu dient, das Gespräch bei Ihrer Rückkehr auf die Website wiederzufinden. Es wird mit «Beenden und vergessen» im Chat oder in den Browsereinstellungen gelöscht.

Jeden Besucher bitten wir mit einem Hinweis am unteren Seitenrand um die Einwilligung in ein Mess-Cookie (mk_visitatore, 13 Monate). Mit Einwilligung erfassen wir die aufgerufenen Seiten und die wichtigsten Aktionen auf der Website und in der Angebotsanwendung. Wenn Sie über einen Link in einer unserer E-Mails kommen (Cookie mk_click, 30 Tage), sich registrieren oder anmelden, verknüpfen wir sie mit Ihrer Person, um zu verstehen, welche Mitteilungen und Seiten nützlich sind. Die Wahl wird im Cookie mk_consenso gespeichert (6 Monate). Wir speichern die IP-Adresse des Besuchers nicht. Ohne Einwilligung erfassen wir nichts.

Mit derselben Einwilligung laden wir das Werkzeug zur Conversion-Messung von Google Ads (Google Ireland Ltd), das die Cookies _gcl_au und _gcl_aw (90 Tage) verwendet, um Besucher zu erkennen, die über eine unserer Anzeigen bei Google kommen, und die daraus entstehenden Bestellungen zu zählen. An Google senden wir nur die Bestellnummer und den Warenwert, niemals Name, E-Mail oder Adresse, und wir nutzen es nicht für personalisierte Werbung. Ohne Einwilligung wird das Werkzeug nicht geladen.

Ihre Wahl können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.

10. Daten Minderjähriger

Der Angebotsrechner ist für die gewerbliche Nutzung bestimmt und richtet sich nicht an Minderjährige. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter vierzehn Jahren — die in Italien durch Art. 2-quinquies des Datenschutzkodex in Umsetzung von Art. 8 DSGVO festgelegte Altersgrenze. Erfahren wir, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne Einwilligung der Sorgeberechtigten gespeichert haben, löschen wir sie unverzüglich: Hinweise sind an [email protected] zu richten.

11. Sicherheit

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Der Zugang zum Kundenbereich erfolgt über Einmal-Link, temporären Code oder Geräteschlüssel, ohne dass ein Passwort zu merken wäre.

12. Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Es gilt stets die unter dieser Adresse veröffentlichte Fassung, mit dem Datum am Fuß.

Letzte Aktualisierung: 26. Oktober 2026.

Diese Texte sind in italienischer Sprache verfasst. Die Fassungen in anderen Sprachen sind eine Übersetzung aus Gefälligkeit: bei Abweichungen ist der italienische Text maßgeblich.