1. Operatorul de date
Operatorul de date este Marca Mold S.r.l., Via Ticino, 91 – 20014 Nerviano (MI), Italia – cod TVA IT06089670159, cod fiscal 06089670159, PEC (e-mail certificat) [email protected]. Pentru orice chestiune privind datele cu caracter personal ne puteți scrie la [email protected] sau ne puteți suna la +39 0331 406311.
Nu am numit un responsabil cu protecția datelor (DPO): nu se aplică niciunul dintre cazurile prevăzute la art. 37 din GDPR — nu suntem o autoritate publică, nu efectuăm o monitorizare sistematică pe scară largă și nu prelucrăm pe scară largă categorii speciale de date. Solicitările privind datele cu caracter personal se trimit la aceeași adresă.
2. Ce date prelucrăm, în ce scop și pentru cât timp
| Ce | Date | Temei juridic | Păstrare |
|---|---|---|---|
| Formular de contact | nume, adresă de e-mail, companie, textul mesajului | art. 6 alin. (1) lit. b) – demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate | 24 de luni de la ultimul contact |
| Cont și autentificare | adresa de e-mail, numele și prenumele, compania, telefonul; datele de autentificare (link de unică folosință, cod OTP, cheie de acces a dispozitivului) | art. 6 alin. (1) lit. b) – executarea contractului | pe durata raportului contractual și 10 ani de la ultima comandă |
| Modele 3D încărcate | fișierele CAD și datele geometrice pe care le obținem din ele | art. 6 alin. (1) lit. b) – executarea ofertei și a furnizării | până la ștergerea de către utilizator; fișierele legate de o comandă timp de 10 ani |
| Oferte și comenzi | date de facturare și de expediere, conținutul comenzii, sume | art. 6 alin. (1) lit. b) și art. 6 alin. (1) lit. c) – obligații fiscale și contabile | 10 ani (art. 2220 din Codul civil italian) |
| Plăți | rezultatul tranzacției și identificatorul plății. Datele cardului nu tranzitează sistemele noastre și nu le păstrăm | art. 6 alin. (1) lit. b) și art. 6 alin. (1) lit. c) | 10 ani pentru partea contabilă |
| Livrări | destinatar, adresă, date de contact, dimensiunile și greutatea coletului | art. 6 alin. (1) lit. b) | 10 ani pentru partea contabilă |
| Jurnale tehnice ale serverului | adresa IP, data și ora, pagina solicitată, tipul de browser | art. 6 alin. (1) lit. f) – interesul legitim privind securitatea serviciului | 12 luni |
3. Caracterul obligatoriu sau facultativ al furnizării datelor
Datele marcate ca obligatorii în formulare sunt necesare pentru a răspunde solicitării sau pentru a executa comanda: fără ele, nu putem face acest lucru. Furnizarea celorlalte date este facultativă.
4. Cui comunicăm datele
Datele nu sunt difuzate și nu sunt cedate terților în scopuri de marketing. Ele sunt prelucrate de personalul nostru autorizat și comunicate entităților care ne furnizează servicii auxiliare, desemnate persoane împuternicite de operator în temeiul art. 28 din GDPR:
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) – încasarea plăților cu cardul și prin PayPal;
- Paccofacile / Tecnosogima S.r.l. (Italia) – oferte de preț și gestionarea expedierilor;
- curierii însărcinați cu expedierea respectivă;
- consultanții fiscali și contabili, precum și autoritățile, atunci când legea o impune.
Serverele care găzduiesc site-ul și aplicația sunt ale noastre și se află în Italia, la sediul nostru. Fișierele încărcate rămân pe sistemele de stocare ale companiei. Și serverul de e-mail este al nostru și se află la același sediu: e-mailurile de serviciu (linkul de acces, confirmările de comandă, răspunsurile la formularul de contact) nu trec printr-un furnizor extern de e-mail.
5. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Nu transferăm date în afara SEE. Dacă un furnizor recurge la un astfel de transfer pentru propriile nevoi tehnice, transferul are loc în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a unei decizii privind caracterul adecvat.
6. Procese decizionale automatizate
Prețul ofertei este calculat automat pe baza geometriei modelului și a opțiunilor alese. Nu este o decizie care produce efecte juridice asupra persoanei în sensul art. 22 din GDPR: este calculul unei oferte comerciale, care poate fi oricând discutată scriindu-ne. Nu efectuăm activități de creare de profiluri.
7. Drepturile persoanei vizate
Puteți solicita oricând accesul la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și vă puteți opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim (art. 15-22 GDPR). Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
Cererile se trimit la [email protected]. Răspundem în termen de o lună. Persoana care consideră că prelucrarea încalcă Regulamentul poate depune o plângere la Garante per la protezione dei dati personali (autoritatea italiană pentru protecția datelor, garanteprivacy.it) sau se poate adresa instanței judecătorești.
8. Cookie-uri și instrumente de urmărire
Acest site nu folosește cookie-uri de profilare și nu găzduiește instrumente de urmărire sau de statistică ale terților. Nu sunt prezente Google Analytics, pixeli publicitari, fonturi sau hărți încărcate de pe servere externe.
Aplicația de ofertare folosește exclusiv cookie-uri tehnice, necesare pentru a menține sesiunea celui care s-a autentificat și pentru a reține limba aleasă. Pentru aceste cookie-uri, în temeiul art. 122 din Codice privacy (Codul italian privind protecția datelor), nu este necesar consimțământul și nu apare niciun banner: sunt indispensabile pentru furnizarea serviciului solicitat. Se șterg din setările browserului, cu consecința că trebuie să vă autentificați din nou.
9. Datele minorilor
Configuratorul de ofertă este destinat uzului profesional și nu se adresează minorilor. Nu colectăm în mod conștient date ale minorilor sub paisprezece ani, prag stabilit în Italia prin art. 2-quinquies din Codice privacy (Codul privind protecția datelor), în aplicarea art. 8 din GDPR. Dacă aflăm că am înregistrat datele unui minor fără consimțământul persoanei care exercită răspunderea părintească, le ștergem fără întârziere: semnalările se trimit la [email protected].
10. Securitate
Site-ul este servit exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). Parolele nu sunt stocate în clar. Accesul în zona rezervată se face prin link de unică folosință, cod temporar sau cheia dispozitivului, fără a fi necesară memorarea unei parole.
11. Modificări
Această informare poate fi actualizată. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată la această adresă, cu data menționată la final.
Ultima actualizare: 9 septembrie 2026.
Aceste texte sunt redactate în limba italiană. Versiunile în alte limbi sunt o traducere de curtoazie: în caz de neconcordanță, prevalează textul italian.